皆様こんにちは！
ネットワールドでAWSやMicrosoftのクラウド製品を担当しているSEの碇です。
本日は、Azureのコミュニケーションサービスである、Azure Communication Servicesというサービスについて、サービス概要からご利用方法まで、ご説明しようと思います。
Azure Communication Services とは
Azure Communication Services は、音声、ビデオ、チャット、テキスト メッセージ/SMS、メールなどをすべてのアプリケーションに追加するためのマルチチャネル コミュニケーション API を提供します。
今回は、その中でもメールに特化してご説明します。
背景
Exchange Online でのSMTP Auth認証の廃止
Microsoftは2026 年 3 月に、Exchange Onlineでのクライアント申請 (SMTP AUTH) による基本認証のサポートを完全に削除すると発表しました。
Azure Communication ServicesではSMTP認証がサポートされており、同じMicrosoftのサービスということで、今回はAzure Communication Servicesをご紹介させていただきます。
詳細は下記となります。
Exchange Online での基本認証の廃止 | Microsoft Learn
下記のMicrosoftサイトにも、Azure Communication Servicesを使用する方法が紹介されています。
https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/exchange-online-to-retire-basic-auth-for-client-submission-smtp-auth/4114750
＞電子メール用 Azure Communication Services にオンボードする方法
作業の流れ
作業の流れをまとめると、以下の通りとなります。
１．Azure Communication Servicesの作成
まずは、Azure Communication Servicesを作成します。
Azure Communication Servicesは、メールのシステムを入れる箱のような役割です。
これ以降は、ACSと略称で記載させていただきます。
２．Email Communication Servicesの作成
ACSでメールの送受信を行うためには、Email Communication Servicesを作成し、ACSと連携する必要があります。
これ以降は、ECSと略称で記載させていただきます。
３．メールドメインの追加
ドメインは、Azureマネージドドメイン、カスタムドメインから選ぶことができます。Azureマネージドドメインは無料で取得できますが、制限事項が多くあります。
詳しくはMicrosoft learnのドキュメントをご確認ください。
電子メール通信サービスに Azure マネージド ドメインを追加する - An Azure Communication Services quick start guide | Microsoft Learn
今回は、カスタムドメインで作成する方法をご説明します。
４．SMTPユーザーの作成
メールアドレスの作成のために、SMTPユーザーを作成します。
５．SMTPパスワードの管理
クライアントシークレットを作成し、SMTPパスワードを管理します。
SMTPパスワードの有効期限は基本的に最長2年です。
６．送信メールアドレス
カスタムドメインの場合、送信メールアドレスを追加することができます。
Azureマネージドドメインではdonotreply@someone.comのメールアドレスでしか送信することができません。
７．メール送信のレート管理
カスタムドメインの場合、メールの送信数の管理をすることができます。
メールの送信数の既定値は下記の通りです。
Azure Communication Services のサービス制限 - An Azure Communication Services article | Microsoft Learn
なお、一度メールを送信しないとレートを追加することはできません。
手順については、1～7と長いため、Part1とPart2に分けて投稿いたします。
Part1では、「１．Azure Communication Servicesの作成～３．メールドメインの追加」、
Part2では、「４．SMTPユーザーの作成～７．メール送信のレート管理」についてご説明いたします。
導入手順
それでは、早速導入手順についてご説明していきます。
１．Azure Communication Servicesの作成
Azureポータルサイトの上部にある、検索バーをクリックし、Communication Servicesと検索します。Communication Servicesをクリックします。
作成をクリックします。
Create resourceが表示されたら、Subscription、Resource group、Resource name、Data locationを選択し、Next Tagsをクリックします。
なお、Resource nameは一意である必要があり、すでに存在している場合はエラーがとなり作成ができないためご注意ください。
Tags画面で必要に応じてタグを設定し、Next：Review+Createをクリックします。
Create resource画面で設定値を確認し、Createをクリックします。
これで、ACSの作成が完了しました。
２．Email Communication Servicesの作成
Azureポータルサイトの上部にある、検索バーをクリックし、Email Communication Servicesと検索します。
Email Communication Servicesをクリックします。
作成をクリックします。
Create resourceが表示されたら、サブスクリプション、リソースグループ、名前、Data locationを選択し、次へをクリックします。
なお、名前は一意である必要があり、すでに存在している場合はエラーがとなり作成ができないためご注意ください。
Tags画面で必要に応じてタグを設定し、次へをクリックします。
確認と作成画面で設定値を確認し、作成をクリックします。
これで、ECSの作成が完了しました。
３．メールドメインの追加
今回は、カスタムドメインを利用する場合の、ドメインの追加方法をご説明します。
作業内容は主に以下の4点となります。
①ECSでドメインを追加
②①で追加したドメインのTXTレコードをDNSに設定
③必要に応じてSPFレコードとDKIMレコードを設定
※ドメイン所有権の検証が終わればそれに使用したTXTレコードはDNSサーバから削除することが可能です。
④ACSへドメインの紐づけ
①ECSでドメインを追加
Azureポータルサイトの上部にある、検索バーをクリックし、Email Communication Servicesと検索します。
Email Communication Servicesをクリックします。
先ほど作成したECSをクリックし、表示させます。
Settings＞Provision domains＞Add domainをクリックします。
Custom domainをクリックします。
設定したいドメイン名を、Enter your domain name、Re-enter your domain nameに2回入力し、Confirmをクリックします。
②TXTレコードをDNSに設定
Finish画面が表示されたら、「Verify Domain」をクリックし、TXTレコードを表示させます。
TXTレコードをコピーし、DNSに登録します。
TXTレコードがDNSに正常に作成されたことを確認し、完了をクリックします。
Domain statusがVerifiedになることを確認します。
※Domain statusがVerifiedになるには、数分かかる場合があります。
ドメインが検証された後、SPFとDKIMの設定が可能になります。
③必要に応じてSPFレコードとDKIMレコードを設定
SPF status、DKIM status、DKIM2 statusのいずれかのConfigureをクリックすると、SPFレコードおよびDKIMレコード用のTXTレコードおよびCNAMEレコードが表示されます。
SPFはTXTレコード、DKIM/DKIM2はCNAMEレコードとなります。
それぞれTXTレコードとCNAMEレコードをコピーし、DNSに登録します。
レコードがDNSに正常に作成されたことを確認し、Next、完了をクリックします。
すべてのstatusがVerifiedとなっていることが確認できました。
※statusがVerifiedになるには、数分かかる場合があります。
④ACSへドメインの紐づけ
Email Communication Servicesで追加したメールドメインは、Azure Communication Servicesに紐づけする必要があります。
Azureポータルサイトの上部にある、検索バーをクリックし、Communication Servicesを検索します。Communication Servicesをクリックします。
作成したACSをクリックし、メール＞ドメイン＞Connect domains＞Connect domainの順にクリックします。
Connect email domainsでSubscription、Resource Group、Email Service、Verified Domianを選択し、Connectをクリックします。
StatusがConnectedとなれば、完了です。
まとめ
今回は、Azure Communication Servicesのサービス概要からご利用方法についてご説明しました。
次回はSMTPユーザーの作成、パスワードの管理、送信メールアドレスの追加、メール送信のレート管理方法についてご説明します。
この記事が参考になれば幸いです。
