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【Fortinet】FortiGateのISDBを使ったOffice 365通信が上手く行かない時、原因はこれかも?

こんにちは。ネットワールドSEの林です。

 

本ブログでは個人的に気になったFortinet社の公開するナレッジベースの内容を紹介します。

今回は問い合わせの多い、FortiGateのISDBを使ったOffice365通信の制御方法について、気になったKBがありましたので、共有させて頂きます。

 

FortiGateには、Office365通信で使われるIPアドレス群をデータベース化したオブジェクトがございます。

ISDBオブジェクト:Microsoft-Office365

なのですが、下記のKBではOffice 365通信を制御するには、Microsoftサービスと依存関係にあるAkamai-CDNも含める必要があることが示唆されています。

<Technical Tip: How to allow specific users to access Office 365 while blocking all other internet access.> 

https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Technical-Tip-How-to-allow-specific-users-to-access-Office-365/ta-p/380445

 

ISDBオブジェクト:Akamai-CDN

<FortiGuard Labs: Internet Services  Akamai-CDN> 

Internet Services | FortiGuard Labs

 

 

もし、Office 365のアドレスオブジェクトのみ許可していても、

上手く制御できないという方は、Akamai-CDNの許可を試してみると事象が改善されるかもしれません。

 

また、弊社検証環境で動作確認してみると、WindowsUpdate実施後もAkamai-CDN宛の通信が急増しているのが見受けられました。

Microsoftサービスということでは、WindowsUpdateもAkamai-CDNを利用してそうですね。

WindowsUpdate実施直後の宛先ごとの通信量

 

なお、本動作に関しましては、FortiOSバージョンだけでなく、Office 365の動作が変更される可能性もございますので、事前検証の実施はもちろんですが、運用中にも各仕様動作の変更に注意が必要かと存じます。

 

その他

FortiGateのISDBには、Office 365に関係するISDBアドレスオブジェクトは複数あります。うまく行かない場合、もしかしたら、適切なISDBアドレスオブジェクトを選択出来ていない可能性があります。下記KBではそれぞれの違いについて説明がされていますので、こちらも参考になれば幸いです。

 

<Technical Tip: Different Internet Service Database groups for Microsoft Office 365>

https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Technical-Tip-Different-Internet-Service-Database-groups-for/ta-p/275258

 

それでは、今回はこの辺で失礼します。

ありがとうございました。